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お知らせ

2018年10月9日

ランタンを修理に出す際の注意点

お客様がランタンを修理のために取扱店様にお持込をしたり、弊社に直接お送りしたりする際、必ずホヤ(グローブ)を外して、お客様で保管をしていただくようお願い致します。年間何件か輸送時にホヤが割れる事故が起こっています。輸送時の破損は弊社では補償しかねる場合もございます(運送会社責任となります)。また、機種によってはスペアグローブが完全に販売終了となっております。くれぐれも修理ご依頼の際はご留意いただき ...

お知らせ

2017年11月16日

【重要】2017年5月~11月15日にご購入された「REVO-3700ストーブ」製品の無償部品交換について

「REVO-3700ストーブ」製品の無償部品交換について平素より、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。この度、皆様にご愛用いただいております弊社製品「REVO-3700ストーブ」に規格外の部品が使用された製品が存在している事が判明致しました。規格外の製品はストーブの出力に異常のある場合がございますが、目視では判断する事が出来ません。つきましては、下記販売期間及び製造番号の「RE ...